Contatti Ufficio Relazioni con il Pubblico

Esempio di risposta alle domande più frequenti

Come possono essere contattati gli Enti previdenziali?

Il Contact Center Integrato Inps-Inail è raggiungibile attraverso il numero 803.164 da telefono fisso e attraverso il numero 06.164.164 da telefono cellulare e risponde alle esigenze di informazioni su aspetti normativi, procedimentali e su singole pratiche, sia dell'Inps (compresi gli ex Inpdap, ex Enpals ed ex iPost) sia dell'Inail, e di assistenza per gli utenti diversamente abili. Fornisce, in automatico o con intervento dell'operatore, informazioni e servizi online, risultando uno "sportello virtuale" al servizio del cittadino. Gli operatori sono a disposizione dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 14, mentre il servizio automatico (per la provincia di Bolzano in lingua tedesca) è in funzione 24 ore al giorno, compresi i festivi.
Per i dipendenti pubblici va segnalato inoltre che il numero verde dell'Inps Gestione ex Inpdap 800.105.000 è stato integralmente sostituito a partire dal 01/06/2013 dal numero verde unico Inps Inail 803.164.