Informativa sui Cookie
La presente Informativa sui Cookie illustra le modalità di utilizzo dei cookie e delle tecnologie di tracciamento simili sulla nostra piattaforma di gioco online. Questa politica è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali e servizi digitali.
Ultimo aggiornamento: 28 gennaio 2026
Definizioni e Concetti Generali
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione su un sito web. Questi file contengono informazioni che vengono successivamente rilette dal sito che li ha generati o da siti terzi autorizzati. La nostra piattaforma utilizza diverse tipologie di cookie per garantire il corretto funzionamento dei servizi di gioco online, migliorare l’esperienza utente e rispettare gli obblighi normativi del settore del gambling digitale.
Le tecnologie di tracciamento includono anche web beacon, pixel tag, script di tracciamento e altre tecnologie simili che raccolgono informazioni su come gli utenti interagiscono con la nostra piattaforma di casinò online. Queste tecnologie sono essenziali per mantenere elevati standard di sicurezza e conformità normativa richiesti dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli italiana.
Tipologie di Cookie Utilizzati
| Tipologia Cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| Cookie Tecnici Necessari | Autenticazione utente, sicurezza delle sessioni di gioco, prevenzione frodi | Sessione – 30 giorni |
| Cookie di Prestazione | Ottimizzazione delle funzionalità di gioco, bilanciamento del carico server | 1-12 mesi |
| Cookie Analitici | Analisi del comportamento di gioco, statistiche di utilizzo, miglioramento servizi | 2-24 mesi |
| Cookie di Marketing | Personalizzazione offerte promozionali, campagne pubblicitarie mirate | 3-13 mesi |
Finalità Specifiche per i Servizi di Gaming
Nel settore del gioco online, i cookie svolgono funzioni critiche per la sicurezza e la conformità normativa. Utilizziamo cookie per monitorare le sessioni di gioco, implementare i limiti di deposito e di tempo stabiliti dalle normative italiane sul gioco responsabile, e per mantenere l’integrità delle transazioni finanziarie.
I cookie di geolocalizzazione sono fondamentali per verificare che gli utenti accedano ai nostri servizi da territori autorizzati, in conformità alle licenze ADM. Questi cookie ci permettono di bloccare l’accesso da giurisdizioni non autorizzate e di rispettare le restrizioni geografiche imposte dalla normativa italiana.
- Verifica dell’identità e prevenzione del riciclaggio di denaro
- Monitoraggio dei pattern di gioco per identificare comportamenti a rischio
- Implementazione degli strumenti di autoesclusione e gioco responsabile
- Tracciamento delle transazioni per compliance fiscale
- Protezione contro accessi non autorizzati e attività fraudolente
Cookie di Terze Parti e Fornitori di Servizi
La nostra piattaforma integra servizi forniti da terze parti specializzate nel settore del gaming online, processori di pagamento autorizzati e fornitori di software per slot machine e giochi da tavolo. Questi partner possono installare i propri cookie per fornire i servizi richiesti.
I principali fornitori terzi includono sviluppatori di software per casinò, gateway di pagamento conformi agli standard PCI DSS, servizi di analisi specializzati nel gaming e fornitori di contenuti promozionali. Ciascun fornitore opera secondo le proprie politiche sulla privacy, compatibili con la normativa europea e italiana.
- Fornitori di software per slot machine e giochi live
- Processori di pagamento e servizi bancari digitali
- Piattaforme di analisi del comportamento di gioco
- Servizi di customer support e chat in tempo reale
- Fornitori di servizi di sicurezza e fraud detection
Gestione delle Preferenze sui Cookie
Gli utenti possono gestire le proprie preferenze sui cookie attraverso il pannello di controllo integrato nella nostra piattaforma, accessibile dalla sezione “Impostazioni Privacy” del proprio account giocatore. È possibile modificare le impostazioni in qualsiasi momento, fatta eccezione per i cookie tecnici necessari al funzionamento base della piattaforma.
Il rifiuto di determinati cookie potrebbe limitare l’accesso ad alcune funzionalità avanzate della piattaforma, come le promozioni personalizzate, le raccomandazioni di giochi basate sulle preferenze individuali, e alcuni strumenti di gioco responsabile che richiedono il tracciamento delle sessioni.
Configurazione Browser e Dispositivi Mobili
Gli utenti possono gestire i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser o dispositivo mobile. Di seguito le istruzioni per i principali browser utilizzati per accedere alle piattaforme di gaming online:
- Google Chrome: Menu → Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
- Mozilla Firefox: Menu → Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti web
- Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati siti web
- Microsoft Edge: Menu → Impostazioni → Cookies e autorizzazioni sito
- Opera: Impostazioni → Avanzate → Privacy e sicurezza → Impostazioni sito
Per i dispositivi mobili, le impostazioni sui cookie possono essere modificate attraverso le impostazioni del browser mobile o dell’applicazione dedicata, mantenendo sempre attive le funzioni essenziali per la sicurezza delle transazioni di gioco.
Trasferimenti Internazionali e Sicurezza Dati
Alcuni dei nostri fornitori di servizi operano al di fuori dell’Unione Europea. In questi casi, assicuriamo che i trasferimenti di dati avvengano nel rispetto del GDPR attraverso decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o mediante garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati raccolti attraverso i cookie, incluse la crittografia dei dati sensibili, l’accesso limitato su base need-to-know e il monitoraggio continuo per prevenire accessi non autorizzati ai sistemi di gaming.
Diritti degli Utenti e Contatti
In conformità al GDPR e al Codice della Privacy italiano, gli utenti hanno diritto di accedere, rettificare, cancellare o limitare il trattamento dei propri dati raccolti attraverso cookie. È possibile esercitare questi diritti contattando il nostro Data Protection Officer attraverso i canali ufficiali della piattaforma.
Per questioni specifiche relative ai cookie o per segnalare problemi tecnici legati alle funzionalità di tracciamento, gli utenti possono utilizzare il sistema di supporto integrato nella piattaforma o contattare direttamente il servizio clienti specializzato in questioni di privacy e protezione dati.