Contatti e Supporto Clienti
Il nostro servizio di supporto clienti è progettato per fornire assistenza professionale e tempestiva ai giocatori, garantendo piena conformità alla normativa italiana sui giochi online. Il team di supporto è composto da specialisti qualificati che operano secondo i più elevati standard di sicurezza e riservatezza.
Canali di Comunicazione Disponibili
Per garantire un servizio ottimale, mettiamo a disposizione diversi canali di contatto, ciascuno ottimizzato per specifiche tipologie di richieste. La chat online rappresenta il metodo più rapido per ottenere assistenza immediata, disponibile durante gli orari di maggiore affluenza.
- Chat dal vivo: disponibile direttamente dalla piattaforma per supporto immediato
- Email: [email protected] per richieste dettagliate e documentazione
- Supporto telefonico: +39 02 8736 4521 per assistenza vocale specializzata
Il nostro supporto tecnico gestisce problematiche relative a transazioni, verifiche dell’account e questioni normative. I tempi di risposta variano da immediati per la chat, a 24-48 ore per le comunicazioni email. Prima di contattarci, vi consigliamo di preparare i dettagli dell’account e la descrizione specifica del problema per accelerare la risoluzione.
Ultimo aggiornamento: 28 gennaio 2026