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Agenzia delle Dogane [1]
Elenco degli uffici pubblici di categoria Agenzia delle Dogane nella Regione Campania.
- Direzione Compartimentale dell'Agenzia delle Dogane - Ufficio Relazioni con il Pubblico Napoli (Punto Contatto Cittadino)
Esempio di risposta alle domande più frequenti
Che cos’è l’overbooking?
Si parla di negato imbarco (overbooking) quando l’aeromobile parte, ma il passeggero non viene imbarcato pur essendosi presentato al banco di registrazione e/o al cancello d’imbarco (gate) nei tempi previsti con una regolare prenotazione confermata. Il termine overbooking indica che i posti disponibili sull’aeromobile sono inferiori rispetto al numero di prenotazioni confermate e ai biglietti emessi per quel determinato volo.Per informazioni: Carta dei Diritti del Passeggero e FAQ ENAC