pasemplice.it

Tag: passeggero

In caso di mancata assistenza in aeroporto o durante il volo, i passeggeri con disabilità o a mobilità ridotta a chi devono presentare reclamo?
Se si viaggia gratuitamente, o usufruendo di particolari tariffe non accessibili al pubblico, si perde la possibilità di tutelare i diritti in caso di negato imbarco (overbooking), cancellazione o ritardo prolungato del volo?
Cosa fare per segnalare all’Enac un disservizio?
È un diritto conoscere il nome della compagnia aerea che effettuerà il volo?
Quali sono i propri diritti in caso di negato imbarco?
Che cos’è l’overbooking?
Cosa spetta in caso di ritardo prolungato del volo?
Cosa succede se, a causa del ritardo, si perde un volo in coincidenza?
Cosa si intende per “danni da ritardo”?
Quali sono le informazioni che devo ricevere dalla compagnia aerea al momento della prenotazione?
Quali informazioni è importante verificare prima di acquistare un biglietto aereo?
Cosa è possibile trasportare nel bagaglio a mano?
Cosa è vietato trasportare nel bagaglio da stiva?
Se al termine del volo il bagaglio risulta danneggiato o smarrito quale procedura bisogna seguire per presentare reclamo?
Cosa devo fare se il mio bagaglio viene consegnato in ritardo dalla compagnia aerea?
A cosa si ha diritto se il bagaglio viene danneggiato, distrutto o smarrito?
E' possibile presentare una dichiarazione di maggior valore del bagaglio?
Se si ha bisogno di particolari forme di assistenza durante il volo e durante le operazioni di imbarco e sbarco, bisogna avvisare la compagnia aerea?
Che cos’è la Carta dei Diritti del Passeggero?